وجهت وزارة الصحة تعميما جديدا إلى المدراء المركزيين و الجهويين و مدراء المؤسسات العمومية ذات الطابع الإداري و الأطباء الرؤساء يقضي بوضع صناديق للشكاوى و المقترحات.
و جاء في التعميم، انه في إطار "الجهود المبذولة من أجل ضمان حسن سير الخدمات الصحية و الإدارية لقطاع الصحة و لإرضاء المستفيدين من خدمات مختلف المصالح.." يطلب من جميع المديريات وضع صناديق للشكاوى و المقترحات بحيث تكون في متناول المراجعين.
و أضاف التعميم الموقع من قبل الأمين للوزارة انه سيتم فرز هذه الصناديق في آجال منتظمة من قبل المسؤول الأول في المديرية أو المؤسسة.
