كشفت دراسة، أن الشركات التي تتطلع إلى استبدال الموظفين البشريين بالروبوتات في الفنادق والمطاعم وغيرها من الصناعات الخدمية، يجب أن تفكر في منحهم وجهًا أنثويًا، حيث إنه سأل خبراء من جامعة ولاية واشنطن 170 متطوعًا عن أفكارهم حول سيناريو يتضمن روبوتًا افتراضيًا يعمل في وظيفة خدمية مثل موظف استقبال الفندق، واكتشف الفريق أن الناس يشعرون براحة أكبر في التحد