للموظفين الوصول بسهولة إلى معلومات الرواتب والمزايا الخاصة بهم من خلال بوابات الخدمة الذاتية، مما يلغي الحاجة إلى التدخل اليدوي والتوثيق الورقي.
6. التنقل بين الامتثال وأمن البيانات:
تتعامل أقسام الموارد البشرية مع كمية هائلة من بيانات الموظفين الحساسة، ويعد ضمان الامتثال للوائح خصوصية البيانات أمرًا في غاية الأهمية. تساعد الأتمتة متخصصي الموارد البشرية في إدارة البيانات بشكل آمن، من خلال أدوات التحكم في الوصول وآليات التشفير. كما أنه يساعد في إنشاء التقارير المطلوبة لعمليات تدقيق الامتثال، مما يقلل من مخاطر العقوبات القانونية والإضرار بالسمعة.
7. تبني الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرار:
لقد فتح ظهور الذكاء الاصطناعي (AI) في ممارسات الموارد البشرية إمكانيات جديدة لتحليل البيانات واتخاذ القرار. حيث يمكن للخوارزميات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التنبؤ بمعدل دوران الموظفين، وحتى التوصية بمسارات وظيفية مخصصة لهم بناءً على مهاراتهم واهتماماتهم. و تتيح هذه الأفكار لمديري الموارد البشرية التعامل بشكل استباقي مع الاحتفاظ بالمواهب وتخطيط التعاقب.
8. تخفيف التحيز في ممارسات الموارد البشرية:
لقد كان التحيز اللاواعي يمثل تحديًا طويل الأمد في عمليات الموارد البشرية، مما يؤثر على التوظيف والترقيات وتقييمات الأداء. تتمتع الأتمتة بالقدرة على تقليل التحيز من خلال توحيد معايير التقييم وإزالة المعلومات المحددة من السير الذاتية أثناء عملية الفحص الأولية. ومع ذلك، من الضروري توخي الحذر بشأن التحيزات الخوارزمية والتأكد من مراقبة أنظمة الذكاء الاصطناعي وتحسينها باستمرار لتجنب الممارسات التمييزية.
9. إعادة تحديد دور متخصصي الموارد البشرية:
مع تولي الأتمتة للمهام المتكررة والمستهلكة للوقت، فإن دور متخصصي الموارد البشرية آخذ في التحول. حيث تقوم فرق الموارد البشرية بتحويل تركيزها من المهام الإدارية إلى التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة، وإشراك الموظفين، وتعزيز ثقافة المؤسسة الإيجابية. و يتزايد الطلب على متخصصي الموارد البشرية الذين يتمتعون بالقدرة على تحليل البيانات والمهارات التكنولوجية، حيث إنهم ضروريون للاستفادة من الإمكانات الكاملة لأدوات الأتمتة.
10. التحديات والتوقعات المستقبلية:
في حين أن الأتمتة تجلب فوائد عديدة لممارسات الموارد البشرية، فإنها تطرح أيضًا بعض التحديات. أحد المخاوف الرئيسية هو النزوح الوظيفي المحتمل لموظفي الموارد البشرية الذين أصبحت أدوارهم مؤتمتة بالكامل. ومع ذلك، كما هو الحال مع الثورات التكنولوجية السابقة، من المتوقع أن تخلق الأتمتة فرص عمل جديدة، خاصة في مجال تكنولوجيا الموارد البشرية وتحليلاتها.
لا شك أن الأتمتة أحدثت تأثيرًا عميقًا على ممارسات الموارد البشرية، وأحدثت ثورة في التوظيف وإدارة المواهب وإشراك الموظفين. من خلال تسخير قوة الأتمتة والذكاء الاصطناعي، يمكن لأقسام الموارد البشرية تحسين عملياتها، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وإنشاء مكان عمل أكثر شمولاً وكفاءة. إن تبني هذه التغييرات والتكيف مع المشهد المتطور لتكنولوجيا الموارد البشرية سيكون بلا شك مفتاح النجاح المستقبلي للمؤسسات وموظفيها على حد سواء. مع استمرار الأتمتة في تشكيل عالم العمل، سيكون دور متخصصي الموارد البشرية محوريًا في ضمان أن يفيد هذا التحول جميع المشاركين في رحلة بناء مستقبل أفضل وأكثر أتمتة.
د. نعيم ولد لبات مختص في إدارة الموارد البشرية
